por Gehisy | Jun 24, 2012 | Principios de calidad
27.3kMejora continua La búsqueda de la excelencia debe ser un proceso progresivo y continuo y debe incorporar todas las actividades que se realicen en la empresa a todos los niveles: La inversión en nuevas máquinas y equipos de alta tecnología más eficiente. La... por Gehisy | Jun 17, 2012 | Principios de calidad
21.3kSistema de gestión Después de varias entradas sobre otros temas que espero hayan sido de su interés, hoy retomo la línea de los principios del Sistema de Gestión de Calidad, con el quinto principio y no por esto menos importante: el enfoque de sistema para la... por Gehisy | Feb 9, 2010 | Principios de calidad
3.8kEnfoque de procesos El resultado deseado por una organización, se alcanza con mas eficiencia cuando sus actividades y recursos relacionados, son manejados como procesos. El enfoque orientado hacia los procesos permite una rápida y sencilla identificación de los... por Gehisy | Ene 29, 2010 | Principios de calidad
26.5kLiderazgo El liderazgo es clave dentro del Sistema de Gestión de Calidad. Los líderes, establecen la unidad de propósito y dirección de la organización. Ellos pueden crear y mantener el desarrollo interno en el que los integrantes de la organización, se vean... por Gehisy | Ene 27, 2010 | Principios de calidad
43.1kEnfoque al cliente Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. Todo en la organización, esta orientado hacia el consumidor.... por Gehisy | Ene 26, 2010 | Principios de calidad
37.9kAl final de todos estos días nos surge la gran pregunta: ¿Qué es calidad? Según la norma ISO 9000: 2005, calidad es el: «grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos». Este concepto de calidad hay que aplicarlo a un proceso...
