por Gehisy | Jul 4, 2012 | reingeniería
51.1k ¿Qué es la reingeniería? La reingeniería es un término acuñado por Michael Hammer y James Champy en EEUU, 1990. En líneas generales puede definirse de la siguiente forma: Método para la mejora del desempeño de la organización. Es la revisión fundamental, y el... por Gehisy | Jun 24, 2012 | Principios de calidad
27.5kMejora continua La búsqueda de la excelencia debe ser un proceso progresivo y continuo y debe incorporar todas las actividades que se realicen en la empresa a todos los niveles: La inversión en nuevas máquinas y equipos de alta tecnología más eficiente. La... por Gehisy | Jun 17, 2012 | Principios de calidad
22.1kSistema de gestión Después de varias entradas sobre otros temas que espero hayan sido de su interés, hoy retomo la línea de los principios del Sistema de Gestión de Calidad, con el quinto principio y no por esto menos importante: el enfoque de sistema para la... por Gehisy | Feb 28, 2010 | mapa de procesos
73.8k Ambas son herramientas que ayudan a comprender y analizar los procesos, sin embargo su uso y utilidad son bien diferentes. El mapa de procesos El Mapa del proceso está enfocado a entradas, salidas, interrelaciones entre participantes, desarrollo secuencial... por Gehisy | Feb 12, 2010 | enfoque de procesos
1.2kEl enfoque de procesos El enfoque de procesos es sin dudas, uno de los puntos más importantes de los Sistemas de Gestión de calidad. Es complicado separar las actividades de una empresa por procesos, teniendo en cuenta que a veces nuestra mente se esquematiza en...