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Principios de calidad: Enfoque de procesos

3.9kEnfoque de procesos El resultado deseado por una organización, se alcanza con mas eficiencia cuando sus actividades y recursos relacionados, son manejados como procesos. El enfoque orientado hacia los procesos permite una rápida y sencilla identificación de los...

Principios de calidad: Participación del personal

61.1k Participación del personal                     Las personas, a todos los niveles, son la esencia de la organización y su completo desarrollo, permite que sus habilidades, sean usadas en beneficio de la misma. Los integrantes de la organización, consumidores,...
El líder y el jefe

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