Principios de calidad: Enfoque de procesos

3.9kEnfoque de procesos El resultado deseado por una organización, se alcanza con mas eficiencia cuando sus actividades y recursos relacionados, son manejados como procesos. El enfoque orientado hacia los procesos permite una rápida y sencilla identificación de los...

Principios de calidad: Participación del personal

60.9k Participación del personal                     Las personas, a todos los niveles, son la esencia de la organización y su completo desarrollo, permite que sus habilidades, sean usadas en beneficio de la misma. Los integrantes de la organización, consumidores,...
El líder y el jefe

El líder y el jefe

3.2kAlgunas veces confundimos los conceptos de líder y jefe. Hay jefes que por el mero hecho de serlo, ya se creen líderes y pretenden que las personas los sigan. A través de este post, quiero que conozcas las diferencias que existen entre el líder y el jefe para que...

Principios de calidad: Liderazgo

27.1kLiderazgo El liderazgo es clave dentro del Sistema de Gestión de Calidad. Los líderes, establecen la unidad de propósito y dirección de la organización. Ellos pueden crear y mantener el desarrollo interno en el que los integrantes de la organización, se vean...

Principios de calidad: Enfoque al cliente

44.4kEnfoque al cliente Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. Todo en la organización, esta orientado hacia el consumidor....
error: Content is protected !!