Gurús de la calidad: Joseph Juran

Gurús de la calidad: Joseph Juran

5.4kJuran afirma que la Alta Administración es la responsable del cambio, abogando por crear el cambio cuando el proceso necesita mejorarse y por prevenir el cambio cuando los problemas son esporádicos. Logró desarrollar la técnica de los Costos de Calidad, elaborando...
Gurús de la calidad: William Edward Deming

Gurús de la calidad: William Edward Deming

13.6kWilliam Edward Deming Hoy comienzo una serie de varias entregas sobre los grandes pensadores sobre temas de calidad. El primero de estos padres de la calidad es William Edward Deming. Impulsor del desarrollo en calidad de Japón, fue invitado en 1950 por la Unión...